ما هي آلية استرداد المبلغ؟

بمجرد استلامنا للمنتج(المنتجات) المرتجعة، سيتم إجراء فحص جودة للتأكد من أنها بحالة جيدة وتتوافق مع سياسة الاسترداد الخاصة بنا. قد يستغرق هذا حتى يومي عمل.
بمجرد الموافقة على الإرجاع، قد يستغرق استرداد المبلغ حتى 15 يوم عمل حسب طريقة الدفع الخاصة بك. بالنسبة للدفع عند الاستلام، ستتلقى استردادك على شكل رصيد LCW لاستخدامه في مشترياتك المستقبلية. إذا دفعت بواسطة بطاقة ائتمان، سيتم معالجة الاسترداد من قبل مزود الدفع الخاص بك. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد معالجة الاسترداد.
يرجى السماح بما يصل إلى 15 يوم عمل ليتم إضافة المبلغ إلى حسابك. إذا لم تستلم استردادك بعد 15 يوم عمل، يرجى الاتصال بنا مباشرة عبر خدمة العملاء على: https://www.lcwaikiki.ma/en-US/MA/static/contactpagerouter
سيتم استرداد الأموال بناءً على قيمة البضاعة المذكورة في فاتورتك.
سيتم إجراء الاسترداد من قبل LCWAIKIKI.MA إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
نرجو تفهمكم لاحتمالية تأخر الاسترداد بسبب الفعاليات الخاصة (مثل التخفيضات عبر الإنترنت).