عملية الاسترداد

بمجرد استلامنا للمنتج (المنتجات) المرتجعة، سيتم فحص جودتها للتأكد من أنها في حالة جيدة وتتوافق مع سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا. قد يستغرق هذا ما يصل إلى يومي عمل.
بمجرد الموافقة على الإرجاع، قد يستغرق استرداد الأموال ما يصل إلى 15 يوم عمل اعتمادًا على طريقة الدفع الخاصة بك. بالنسبة للمدفوعات عند التسليم، سوف تتلقى المبلغ المسترد في شكل رصيد LCW لاستخدامه في مشترياتك التالية. إذا قمت بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان، فسيتم استرداد المبلغ بواسطة مزود الدفع الخاص بك. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد معالجة استرداد الأموال.

يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 15 يوم عمل حتى تتم إضافة المبلغ إلى حسابك. إذا لم تسترد أموالك بعد 15 يوم عمل، يرجى الاتصال بنا مباشرة عبر خدمة العملاء لدينا على العنوان التالي:
https://www.lcwaikiki.ma/ar-MA/MA/static/contactpagerouter

ستعتمد المبالغ المستردة على قيمة البضائع المعروضة في فاتورتك.
سيتم رد الأموال بواسطة LCWAIKIKI.MA إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
يرجى فهم التأخير المحتمل في استرداد الأموال بسبب الأحداث الخاصة (مثل المبيعات عبر الإنترنت).