المتجر اإللكترونيWAIKIKI LC
شروط عامة
تعريف بخصوص هذه الشروط العامة "(الشروط العامة)" توفر الصفحات التالية معلومات مفصلة عن هوية" WAIKIKI" ("LC WAIKIKI LC نحن" والشروط القانونية التي تحكم استخدامك لموقع ويب("www.lcw.com") ، ("التسوق عبر اإلنترنت)" باإلضافة إلى أي عملية شراء ألحد المنتجات التي تطلبها عبر اإلنترنت من LC
WAIKIKI .
عندما تقوم بتسجيل حسابك على موقعنا اإللكتروني، تتلقى فورا على عنوان بريدك اإللكتروني مستن ًدا إلكترونيًا يحتوي على البنود والشروط
السارية المفعول وقت التسجيل. نوصي بأن تقوم بطبع واإلحتفاظ بنسخة من الشروط واألحكام للرجوع إليها مستقبلً.
قبل تقديم أي طلب على الموقع www.lcw.com ، يرجى قراءة هذه الشروط واألحكام بعناية. كما يرجى ملحظة أنه قد يتم تحديث هذه الشروط واألحكام من وقت آلخر دون سابق إنذار. سيتم إبلغك بتغييرات هامة في الشروط واألحكام على عنوان البريد اإللكتروني الخاص بك والذي تم
تسجيله بالفعل. النسخة المح ّدثة من البنود والشروط تكون متوفرة وبصفة دائ ًمة على موقع الويب. إصدار الشروط العامة التي ستنطبق على طلبك هو نفس اإلصدار المتوفر على www.lcw.com حين تقديم طلبك، ما لم يطلب القانون أو
الكيان الحكومي إجراء تغييرات على هذه الشروط واألحكام، مما يحثنا على تطبيق هذه التغييرات على الطلبات التي سبق لك تقديمها عبر الموقع. الولوج إلى موقع الويب www.lcw.com واستخدامه ووضع الطلبات عبره، يؤكد أنك قد قرأت وفهمت البنود والشروط ذات الصلة وأنك توافق
على االلتزام الكامل بشروطها.

الشروط

من خلل هذه الشروط واألحكام، سوف نستخدم بعض المصطلحات الشائعة التي يحدد مغزاها ومعناها في الجدول أدناه:

.المالبس واألحذية واإلكسسوارات وغيرها من بضاعات الموضة المتوفرة على موقعنا	المنتوج
.كل شخص يمكنه الولوج إلى موقع الويب	المستخدم
كل شخص طبيعي يبلغ من العمر 18 سنة أو أكثر يقوم بتسجيل حسابًه على الموقع بغرض تقديم .الطلبات الحقا	المستخدم المسجل
.كل شخص طبيعي يبلغ من العمر 18 سنة أو أكثر يزور موقع الويب بغرض تقديم طلبات مستقبلية	الزائر
كل شخص طبيعي يبلغ من العمر18 سنة أو أكثر بصفته مستهل ًكا، وفقًا للتشريع المغربي رقم08-31 عليه وتمكينه من WAIKIKI LC ، والذي يسجل طلبه على الموقع اإللكتروني، في انتظار موافقة WAIKIKI. LC اقتناء منتجات	الزبون
وفقاً لهذه الشروط واألحكام عبر WAIKIKI LC رغبة مادية للزبون واستعداده القتناء منتجات .استخدام الوسائل اإللكترونية المتاحة على الموقع	الطلب
قسم خاص في موقع الويب يتم اقترانه بالبريد اإللكتروني وكلمة المرور المستخدمة من طرف المستهلك المسجل قصد إنجاز الطلبات اإللكترونية. يحتوي هذا القسم على معلومات مختلفة عن المستخدم المس ّجل ونشاطه على الموقع اإللكتروني، سواء كانت هذه المعلومات واردة من المستخدم . المسجل نفسه (بيانات شخصية)، أو مسجلة تلقائيًا من قبل الموقع (سجل الطلبات، الفواتير، إلخ)	الحساب
مراسالت تجارية وإعالنية يتم نقلها بصفة روتينية على شكل إلكتروني إلى المستخدم المس ّجل بعد WAIKIKI LC موافقته في هذا الصدد، دون أن يمثل ذلك عر ًضا من	الرسائل اإلخبارية
أي مخطط أو رسم أو طباعة أو صورة أو صوت أو موسيقى أو تسجيل فيديو أو تسجيل صوت أو نص أو شعار أو رمز زر أو قاعدة بيانات أو تصميم أو برنامج وأي عنصر آخر يمكن مشاهدته أو .الولوج إليه على موقع الويب	المحتوى

 

القسم أ. من نحن

أ.1 معلومات عن الشركة هذا الموقع هو ملكية شركة SARLAU MA RETAIL WAIKIKI LC ، وتحت إدارتها، وهي شركة مسجلة وتعمل بموجب القانون المغربي، عنوان مقرها المسجل في الدار البيضاء، بناية هورايزون الطابق الرابع قطعة رقم 9 مندارونا، 300 سيدي معروف، زينيث - الدار البيضاء ، مسجلة في السجل التجاري لدى المحكمة التجارية في الدار البيضاء تحت رقم 26 38 77 ، رأس مالها المسجل قدره 390.000.000 درهم ، تسجيل ضريبي وضريبة القيمة المضافة رقم 143676327 ، الشركة عضو في المجموعة الدوليةWAIKIKI. LC
نحن مخلصون لفلسفتنا "كل شخص يستحق أن يرتدي ملبس جيدة" ولهذا الغرض فإننا نفسح لك المجال للتمتع بموضة WAIKIK LC المتوفرة
وفي المتناول. منتجاتنا تعتبر ذات جودة عالية ومتداولة بأسعار معقولة.

أ.2 عنوان اإلتصال

ال تتردد في بعث أسئلتك إلى خدمة العملء التي نوفرها في العنوان التالي: عنوان المراسلت: بناية هورايزون الطابق الرابع قطعة رقم 9 مندارونا، 300 سيدي معروف، زينيث - الدار البيضاء
0 8000 00529 : الهاتف
عنوان البريد اإللكترونيmorocco@lcwaikiki.info :
 
 

القسم ب. شروط استخدام الموقع

تنطبق شروط استخدام موقع الويب هذه "(شروط استخدام موقع الويب)" على عملية الولوج إلى موقع WAIKIKI LC التي تقوم بها واستخدامه
، باإلضافة إلى كونها تنطبق على أي طلبات تقوم بوضعها على موقع الويب أو أي تقنيات أو أجهزة تستعملها من أجل الولوج إلى الموقع. من خلل تحديد المربعات المناسبة على موقع الويب، خاصة عند إنشاء حسابك، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت شروط موقع الويب وأنك توافق
على االلتزام قطعا ببنودها.
شروط الموقع هذه ال تحدد أو تستثني أي مسؤولية ال نملك القدرة على تحديدها أو استبعادها بموجب القانون المعمول به.

ب .1 الولوج إلى الموقع

الموقع متوفر ألي شخص يملك اتصال باإلنترنت (على نفقته الخاصة) وبدون مقابل. تؤكد الشركة عدم ضمانها توفير الموقع أو محتواه بصفة دائمة وغير متقطعة كما يجوز للشركة تعليق أو سحب أو إيقاف أو تعديل موقعها سواء
كليا أو جزئيا دون سابق إشعار. الشركة ال تتحمل أي مسؤولية تجاه المستخدم في حال عدم توفر الموقع لفترة من الوقت ألي سبب من األسباب.
ب.2 حقوق المحتوى جميع األجهزة والمعدات اإللكترونية التي تشكل محتوى هذا الموقع محمية بموجب حقوق النشر والتسجيل للعلمات التجارية وحقوق الملكية الفكرية والصناعية األخرى. جميع هذه الحقوق مملوكة أو مرخصة لشركة SARLAU MA RETAIL WAIKIKI LC ، أو إحدى شركات
مجموعة WAIKIKI LC ، والشركات التابعة لها أو موردي هذا المحتوى. كل هذه الحقوق محفوظة لنا.

ب.3 استخدامك لهذا الموقع

ال يجوز لك استخدام هذا الموقع اإللكتروني إال لألغراض المحلية والخاصة والقانونية.
ال يجوز لك استخدام موقع الويب أو أي محتوى يضمنه:
-   بطريقة مخالفة للقوانين واألنظمة الوطنية أو الدولية المعمول بها ؛
-   بطريقة تنتهك أو تقيد أو تحرم أي شخص آخر من حق الولوج وزيارة واستخدام هذا الموقع ؛
-   ألغراض تجارية من أي نوع ؛
-نقل أو إرسال أو تحميل البيانات أو المستندات التي تحتوي على فيروسات وأحصنة طروادة، وديدان، و برامج تجسس أو برامج دعائية أو أي
برنامج أخرى أو أي رمز من شأنه أن يؤثر سلبا على برنامج الكمبيوتر أو المعدات الحاسوبية ويحول دون استخدامها بصفة جيدة.
-   إرسال أو الموافقة على إرسال أي إعلن أو مادة ترويجية غير مطلوبة أو غير مصرح بها أو أي شكل آخر من أشكال التماس العروض
مماثل( بريد مزعجspam).
كما أنك توافق على:
-   عدم نسخ، أو إعادة إنتاج، وتأطير، ونشر، وتحميل، وطباعة، وإعادة نشر أو بث أو تسجيل أو نقل أو إيصال إلى الجمهور، وإنشاء
الروابط، وخلق روابط عميقة أو توزيع بأي شكل من األشكال صفحات الويب أو المستندات المتواجدة على الموقع اإللكتروني أو رموز الكمبيوتر
أو العناصر المكونة للموقع ، للستخدام الشخصي فقط ، دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة ؛
-   عدم تغيير أو توزيع أي شكل من األشكال في محتوى ومضمون الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال ال الحصر، إزالة الشعارات
والعلمات التجارية الخاصة بشركة WAIKIKI LC ؛
-   عدم إتلف أو تعطيل أو التأثير على أمن وسلمة أي جزء من أجزاء هذا الموقع أو محتواه أو أي شبكة أو برنامج مرتبطة به؛
-   عدم تقديم طلب احتيالي على الموقع.
الشركة تحتفظ بالحق في رفض الولوج الفوري إلى الموقع اإللكتروني ألي مستخدم مسجل وإغلق حساب أي مستخدم ينتهك هذه القوانين
واألحكام.
ب.4 دقة المحتوى تتصرف الشركة قدر المستطاع لتوفير محتوى دقيق وكامل ومحدث. إن إدراج أي منتج على الموقع في أي وقت ال يعني ضمان توفير هذه المنتجات في بصفة دائمة. إننا نحتفظ بالحق في إزالة أي منتج وفي أي وقت، وذلك وفقًا لمعالجة الطلبات التي تمت المصادقة عليها فعليا من
طرفنا.
ال تضمن WAIKIKI LC مسؤوليتها بخصوص دقة محتوى البيانات بصفة صريحة أو ضمنية وذلك في حدود القوانين واألحكام المعمول بها.

إذا كانت هناك أخطاء متعلقة بوصف المنتج و/ أو األسعار الخاصة به أو إذا كانت البيانات ذات الصلة غير واردة في المعلومات المتعلقة بالمنتجات المتاحة على موقع الويب، فإن WAIKIKI LC تحتفظ بالحق في تصحيح هذه األخطاء أو ربما في إلغاء أو تعديل أوامر محددة في
نطاق القوانين والشروط المعمول بها. تسعى Waikiki LC إلى ضمان اللون الدقيق للمنتجات المتوفرة في الصور المعروضة على الموقع. ومع ذلك ، ال تتحمل الشركة أي مسؤولية
عن اإلختلفات في اللون والتي قد تحدث بسبب اإلعدادات المتعلقة بالشاشة واستخدام أنواع مختلفة من الشاشات.
ب.5 تلف حاصل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو لجهاز آخر يبذل WAIKIKI LC كامل الجهود اللزمة من أجل ضمان خلو هذا الموقع من الفيروسات والمحتويات الضارة األخرى أو المشيبة. ومع ذلك ، فإننا نوصي باتخاذ جميع التدابير الوقائية لضمان ولوج آمن إلى موقع الويب ومحتواه ، حيث ال يمكننا ضمان أن استخدامك لهذا الموقع سيسبب لك أي ضرر للكمبيوتر الخاص بك أو ألي جهاز آخر. ما لم تتطلب القوانين المعمول بها ذلك، ال يمكن تحميل WAIKIKI LC المسؤولية تجاه
أي شخص عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن الفيروسات أو أي محتويات ضارة أو مشيبة أخرى قد يحدث من خلل استعمال الموقع.

ب.6 روابط لمواقع أخرى

قد يتضمن الموقع روابط متعلقة بمواقع أخرى ال تخضع لسيطرة ومراقبة شركة WAIKIKI. LC يتم توفير هذه الروابط فقط قصد ضمان راحة
المستخدم واالستفادة من تبادل المعلومات، رغم أننا ال ننصح دائما باللجوء إلى مثل هذه المواقع المرتبطة.
إننا ال نتحمل أية مسؤولية عن محتوى مواقع الويب المرتبطة بموقعنا وال أي مسؤولية عن كل خسارة أو أي ضرر قد ينجمان عن استخدامها.
يمكنك إنشاء رابط حصري لصفحتنا الرئيسية، دون موافقتنا المسبقة، شريطة:
-القيام بذلك بطريقة عادلة وقانونية على موقع إلكتروني تملكه ؛
-عدم اإلضرار بسمعة شركة WAIKIKI LC أو استغللها واالستفادة منها؛
-عدم اقتراح أي شكل من أشكال االرتباط أو الموافقة أو التأييد نيابة عنا، إذا لم يكن ذلك مسموحا ؛
-التحقق من امتثال موقع الويب الذي تزوره للمعايير المنصوص عليها في شروط االستخدام هذه.
نحن نحتفظ بالحق في سحب إذن الرابط دون أي سابق إشعار.

ب.7 مواقع الشبكات االجتماعية

تحكم شروط استخدام موقع الويب هذه أيضا جميع عمليات اإلرسال التي تجريها على مواقع WAIKIKI LC أو صفحات الجهات الخارجية ،
مثل صفحتنا على Facebook أو Twitter أو Pinterest أو YouTube أو أي موقع للتواصل االجتماعي. يجب أن تلتزم جميع التعليقات والصور ومقاطع الفيديو وأية مواد أخرى منشورة على موقع شبكة اجتماعية تابعة لجهات خارجية بشروط استخدام موقع الويب هذه وشروط
استخدام الشبكة االجتماعية للطرف الثالث، حسب االقتضاء.
 
 

القسم ج. شروط البيع

تنطبق شروط البيع العامة هذه "(الشروط العامة للبيع)" على أي طلب يتم تقديمه عبر الموقع www.lcwaikiki.ma ، بغض النظر عن كيفية
الولوج إلى الموقع.
قبل تقديم الطلب ، يجب عليك قراءة هذه الشروط واألحكام بكل عناية. إن تحديدك للخانة المناسبة ، خاصة قبل تقديم الطلب عبر موقع الويب ،
يؤكد أنك قد قرأت وفهمت ووافقت فعل على االلتزام بهذه الشروط واألحكام بالكامل. إذا كنت ال توافق على هذه الشروط واألحكام في مجملها ،
ال يجوز لك طلب أي منتجات من خلل الموقع.

ج.1 األطراف ذات الصلة باتفاقية البيع عبر اإلنترنت

تحكم شروط البيع العامة هذه عقد البيع عبر اإلنترنت بين SARL MA RETAIL WAIKIKI LC "(البائع)" والعميل "(الزبون)" رسميًا
على موقع الويب لشراء منتجات WAKIKI LC عبر الموقع. لتقديم طلب على موقع الويب ، يجب أن يكون الزبون بالغا من العمر 18 سنة على األقل وأن يمثل المستهلك النهائي. يستثنى القاصرون من
ولوج الموقع نهائيا.

ج.2 تسجيل حساب / زائر

لتقديم طلبك، يمكنك فتح حساب معنا أو اختيار تقديم طلبك بصفتك زائرا، دون تسجيل الحساب. مع ذلك ، يمكنك اختيار إنشاء حسابك معنا بعد
إرسال طلبك بصفة زائر. عندما تقوم بالتسجيل ، يجب عليك تقديم العديد من المعلومات الشخصية الخاصة بك. يرجى التأكد من أن جميع البيانات الشخصية المقدمة صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة من جميع النواحي. يمكنك تحديث معلوماتك أو تصحيحها في أي وقت عن طريق الدخول إلى حسابك. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك وتخزينها، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية وحماية البيانات، المتاحة في أي وقت على
الموقع.
أثناء وضع طلبك على موقع الويب كضيف، يجب عليك تقديم بعض المعلومات الشخصية اإللزامية التي نجمعها من أجل معالجة الطلبات والفواتير. إننا نقوم فقط بتخزين المعلومات التي تقدمها عن طريق الطلب المتعلق بالزوار فقط لغرض معالجة طلبك، وكذا إذا كنت قد اخترت تلقي الرسائل اإلخبارية. للحصول على معلومات مفصلة حول كيفية استخدام وتخزين معلوماتك الشخصية، يرجى االطلع على سياسة حماية الخصوصية
والبيانات الخاصة بنا.

ج.3 تأمين الحساب

عندما تقوم بتسجيل حسابك ، سيُطلب منك تقديم كلمة مرور للحفاظ على أمان حسابك. يجب أن تكون كلمة المرور التي تقدمها فريدة من نوعها
وآمنة. الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك هي من مسؤولياتك وكذا فيما يتعلق بجميع التغييرات التي تحدث في حسابك WAIKIKI LC .
ال تتحمل أي مسؤولية تجاه كل مستخدم تعرض لخسائر أو أضرار ناجمة عن إخفاقه في حماية كلمة السر أو الحساب الخاص به.

-الغرض من هذا االستخدام هو العمل على نظام . ("SSO") Single Sign من مزايا هذا النظام ، ال يتعين على الزبناء تسجيل كل منصة Waikiki LCللتجارة اإللكترونية حيث يسمح ذلك بتوفير نفس المعلومات الخاصة بالزبائن على كل منصة. يستطيع الزبائن بواسطة النظام التسوق على أي منصة عبر حساب واحد وإرسال المنتجات إلى أي موقع يخدمه Waikiki LC كما يمكن لهم تتبع جميع الطلبات تحت حساب
واحد. نظام (SSO) يحمي الزبائن من أي ارتباك أو خطأ قد يحدث لهم ألنه بإمكانهم استخدام أي منصة WAIKIKI LC تحت حساب واحد. النظام يقي كذلك الزبائن من تجربة سيئة كمستخدمين بسبب اختلف عناوين البريد اإللكتروني وكلمات المرور المستخدمة على منصات LC WAIKIKIكما يوفر تجربة تسوق أفضل. بخلف ذلك، عندما يقوم الزبائن بتسجيل واستخدام عناوين بريد إلكتروني وكلمات مرور مختلفة لكل منصة من برامج WAIKIKI LC فإن ذلك يسبب لهم اإلرتباك والخلط أثناء عملية تسجيلهم للدخول. ألغراض التسويق، ال يكون اتصال الزبناء إال بالبلد المفضل وباللغة المفضلة فقط ، والتي يتم تحديدها في قسم المواصفات. يمنع نظام SSO الزبائن من تلقي رسائل البريد اإللكتروني من بلدان مختلفة في حالة تسجيلهم على أنظمة أساسية متعددة. يمكن النظام كذلك الزبائن على تلقي رسائل بريد إلكتروني أكثر تشخيصا من LC
WAIKIKI.سيتم نقل بياناتك بشكل خاص إلى هذه البلدان: تركيا ، ألمانيا ، فرنسا ، روسيا ، كازاخستان ، أوكرانيا. إذا كتب قد الحظت أو حصل لك أي اشتباه في وجود خرق متعلق بأمن أو استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك، يرجى
إبلغ فوراWAIKIKI. LC

ج.4 إعداد الطلبات وإرسالها

جميع الطلبات تخضع للموافقة من طرف الشركة ووفرة المنتوج المطلوب، كما أن البضائع التي تم اختيارها ووضعها في سلة التسوق االفتراضية
ال تعتبر محجوزة بصفة نهائية حيث يمكن اقتناؤها من قبل زبناء آخرين.
يمثل عرضنا للمنتجات على الموقع دعوة وليس عرضا لبيع هذه المنتجات. تعتبر العروض منجزة عندما تؤكد الطلب المتعلق بالمنتجات المضافة
إلى سلة التسوق اإلفتراضية. مع ذلك ، لن يتم إبرام عقد البيع عن بعد إال بعد قبول عرضك (انظر الفقرة ج 5- أدناه.) يتطلب وضع طلب على موقع الويب الخطوات التالية: اختيار المنتجات التي ترغب في اقتنائها، تحديد اللون والحجم وإضافتها إلى سلة التسوق
االفتراضية؛
التحقق   من   محتوى   سلة   التسوق   اإلفتراضية   واإلنتقال   إلى   وضع   الطلب   بأكمله   ؛
إدخال    المعلومات    الخاصة    بالتسليم    والفوترة    واختيار    طريقة    الدفع    ؛
استعراض جميع المعلومات المقدمة (بما في ذلك معلومات الهوية والطلب الخاص بك) ، قم بتعديل هذه المعلومات إذا لزم األمر مع تأكيد الطلب. من خلل تأكيدك للطلب واختيارك للخانة المناسبة، فإنك توافق تماما وبل تحفظ على مقتضيات الشروط العامة المتوفرة على الموقع أثناء تأكيدك
لطلبك. إذا اخترت الدفع عبر بطاقة االئتمان، يمكنك إنجاز الدفع. في حالة قبول المعاملة، سوف تتلقى عبر بريدك اإللكتروني الذي سبق وأن صرحت به، رسالة بريد إلكتروني آلية وفورية تؤكد التوصل بطلبك. ال يمثل هذا اإلقرار باالستلم تأكي ًدا للطلب أو قبول الصفقة من جانب شركة LC
WAIKIKI.
إذا كنت قد اخترت الدفع عن طريق وسيلة أخرى، سوف تتلقى عبر بريدك اإللكتروني الذي سبق وأن صرحت به، رسالة بريد إلكتروني آلية وفورية تؤكد التوصل بطلبك. ال يمثل هذا اإلقرار باالستلم تأكي ًدا للطلب أو قبول الصفقة من جانب شركةWAIKIKI. LC
المنتجات متاحة حسب توافرها في المخزون. إذا لم نتمكن من توفير المنتجات، سوف نقوم بإشعارك بذلك في أقرب وقت ممكن ولن يتم قبول طلبك. إذا كنت قد دفعت بالفعل مقابل المنتجات، فسيتم استرداد المبلغ المدفوع وفقًا لطريقة الدفع المتعلقة بالطلب. عند اكتمال العملية ، يتم إعلمك
عن طريق البريد اإللكتروني.
جميع الطلبات الموضوعة على هذا الموقع تكون خاضعة لقبولنا وفقًا للبند ج 5. أعله.

ج.5 قبول الطلب وإبرام عقد البيع عن بعد

ما لم تتوصل بإشعار من طرفنا يخطرك بأن طلبك مرفوض أو ملغى، فإن قبول الطلب وإبرام اتفاقية البيع عن بعد بينك وبين WAIKIKI LC
سوف تتم بعد توصلك عبر بريدك اإللكتروني بتأكيد سلمة طلبك.
قبل إرسال المنتجات، يحق لشركة WAIKIKI LC رفض أي طلب ألي سبب مشروع. البريد اإللكتروني الذي يؤكد أن شركة WAIKIKI LC قد قبلت طلبك عندما تتم معالجة طلبك وأنه جاهز للشحن يجب أن يضمن تذكيرا للمنتجات
المطلوبة، وسعر العقد، وطريقة الدفع وطريقة التسليم المختارة. يتم إبرام عقد البيع عن بعد لفترة محددة. تعتبر هذه االتفاقية الغية ومنتهية بعد التنفيذ المتبادل بين WAIKIKI LC والزبون لإلتزامات المنصوص
عليها في الشروط واألحكام العامة المتعلقة بالتسوق عبر اإلنترنت.

ج.6 طرق الدفع والفوترة

تقبل شركة WAIKIKI LC وسائل الدفع التالية:
·

بطاقة االئتمان أو بطاقة السحب

عن طريق ملء تفاصيل بطاقتك أثناء طلبك ، تؤكد أن بطاقة االئتمان أو السحب المستخدمة هي في ملكيتك. جميع الفراغات المشار إليها تعتبر
إلزامية ويجب ملئها كليا. سيتم اقتطاع المبلغ المناسب على الفور عبر بطاقتك. تحتفظ WAIKIKI LC بحقها في تأكيد صلحية بطاقة االئتمان أو السحب، وتوافر الرصيد المالي فيما يتعلق بقيمة الطلب، وما إذا كانت بيانات عنوان العميل صحيحة. يمكننا رفض الطلبات بناء على نتيجة هذه التحريات. في جميع
الحاالت التي يتم فيها الدفع عن طريق اإلنترنت، إذا كان ملزما تطبيق رسوم مصرفية إضافية وأي رسوم من أي نوع آخر (التحويل، الصرف)... فستكون على نفقتك الخاصة. لمزيد من المعلومات حول الرسوم المصرفية، يرجى الرجوع إلى المصرف المسؤول عن إصدار وسيلة الدفع
الخاصة بك.

·
الدفع عند التسليم يتم الدفع نق ًدا إلى الشخص الذي تكفل بتوصيل الطرود المحتوية على المنتجات المطلوبة.

·  التحويل

ضا باسم التحويل النقدي، وسيلة لتحويل المبلغ المقابل لطلبك الذي تم تنفيذه من طرف

يُعد الدفع عن طريق التحويل المصرفي، والمعروف أي
LC Waikiki.شركة

على أساس المعلومات الشخصية التي قدمتها خلل طلبك، سوف تزودك شركة WAIKIKI LC بفاتورة ورقية ذات الصلة في وقت تسليم
المنتجات. إن تأكيدك لطلبك عبر اإلنترنت يعتبر مؤشرا لموافقتك على طريقة الدفع هذه.

ج.7 تسليم واستالم ونقل المخاطر والممتلكات

يجب أن يتم التسليم عن طريق البريد. يرجى ملحظة أن رسوم التوصيل والتأخير تختلف تبعا لنوع المنتجات المطلوبة وكذا عنوان الشحن. سوف تجد جميع تفاصيل رسوم التوصيل
والوقت المقدر في الجدول أدناه، مع الذكر أنه يمكنك الحصول على توصيل مجاني في إطار العروض الترويجية، حيث يتم استيفاء شروط معينة: يتم تسليم الطلبات عادة في غضون اثنين )2( إلى 7 (سبعة) يوم عمل من تاريخ قبول الطلب. يتم احترام جدول التسليم بشكل عام، ولكن ال يمكن ضمان التزام WAIKIKI LC بكل المواعيد. على أي حال، سوف تستخدم شركة WAIKIKI LC جميع الجهود المعقولة لتسليم المنتجات إليك في غضون 30 (ثلثين) يو ًما من تاريخ الموافقة. بإمكانك تتبع مراحل التسليم سواء عن طريق الولوج إلى حسابك، أو عن طريق استخدام خدمات
التعقب عبر البريد اإللكتروني.
في حالة انتهاء أجل التسليم المقدر في 30 يوما (ثلثون) بسبعة )7( أيام، وباستثناء حاالت القوة القاهرة، فإنك تملك كامل الصلحية في إلغاء طلبك المتعلق بالبضاعة الغير المسلمة في الوقت المتعاقد. من أجل ذلك يجب عليك إخطارنا في غضون خمسة )5( أيام بعد انتهاء فترة سبعة أيام
)7( التي سبق ذكرها. يجب عليك التحقق من حالة الطرود عند تسليمها. في حالة ملحظتك ألي تلف أو ضرر في البضاعة يمكنك رفضها ولن تكون مجبرا على
تسليمها. سيتم إشعارك بجميع المخاطر المرتبطة بالمنتجات التي قمت بطلبها (بما في ذلك مخاطر خسارة و/ أو ضرر المنتجات) أثناء توصلك الفعلي أنت
أو طرف ثالث من اختيارك بالبضاعة. لن يتم إرسال ملكية المنتجات إليك إال بعد استلم المبلغ الكامل. الشركة ليست مسؤولة عن أي تأخير أو فشل في تسليم المنتجات إذا كان التأخير أو الفشل نات ًجا كليًا أو جزئيًا عن ظروف خارجة عن إرادتها
وسيطرتها.

ج.8 إرجاع المنتجات غير المطابقة للطلب

وفقا للقانون المعمول به، يملك الزبون الحق في إرجاع المنتجات المعيبة أو المنتجات غير المطابقة لطلبه. يجب على الزبون إشعار LC
WAIKIKIكتابة خلل أجل ال يتعدى ثلثين )30( يوما من تاريخ التسليم في حالة ملحظة عيب في البضاعة أو عدم مطابقتها و إرجاع المنتج. إذا كانت ادعاءاتك مبررة، تقوم شركة WAIKIKI LC بتسديد قيمة المنتج وكذلك التكاليف المباشرة المرتبطة باإلرجاع، في غضون خمسة
عشر )15( يو ًما تقويميًا م بعد إرجاع المنتج.
لتجنب أي شك، في حالة إرجاعك لمنتجات تقل عن 1 كغم، لن تقوم Waikiki LC بإعادة التكاليف المتعلقة بشحن المنتجات إلىWaikiki LC ،
لذا سيتم الشحن على نفقتك.

ج.9 الحق في التراجع

صا آخر غير الناقل)

يمكنك إلغاء طلبك بالكامل أو إلغاء جزء منه خلل 30 (ثلثين) يو ًما تقويميًا إبتداءا من اليوم الذي تسلمت فيه أنت (أو شخ
المنتجات المطلوبة (أو آخر دفعة من المنتج في حالة التسليم الجزئي)، دون أي تبرير.
يجب أن تكون المنتجات مختومة و أن يتم إعادتها بنفس الحالة التي كانت عليها عند استلمها.
لممارسة حقك في التراجع، يمكنك إما:
تغليف البضاعة بشكل آمن، في العبوة األصلية إن أمكن.
ستجد ملصقة تحتوي على عنوان اإلرجاع وكذا الرمز الشريطي، وإرفاقها بهذا الطرد.
إذا لم تتمكن من العثور عليها في الطرد الخاص بك، قم بإرسالها إلى العنوان التالي: Casablanca. - Nouaseur Industriel Parc 1045 Sapino
ستقوم شركة WAIKIKI LC بفحص المنتج عند وصوله وتحتفظ بالحق في رفض اإلرجاع في الحاالت التالية:
أن يكون المنتج الذي تم إرجاعه متآك ًل، أو تالفًا، أو مغسو ًال، أو متس ًخا، أو قد تم قطع ملصق القماش المخيط على المنتج.
وبشكل عام، إذا كان المنتج العنصر ال يمكن إعادة بيعه.

نتائج التراجع

إذا اخترت إلغاء الطلبية ، فسوف نقوم برد جميع المبالغ المستلمة، بما في ذلك رسوم التوصيل (باستثناء الرسوم اإلضافية الناتجة عن اختيار
نوع التسليم بخلف نوع التسليم العادي المعروض بأقل ثمن) ، في أقرب وقت ممكن وعلى أي حال في موعد ال يتجاوز 15 (خمسة عشر) يوما من تاريخ إرجاع المنتج. تحويل المبلغ المراد دفعه يكون عبر نفس وسيلة الدفع التي كنت قد استخدمتها مسبقا خلل المعاملة األصلية، ما
لم يتم االتفاق على خلف ذلك من جانبك. المنتجات التالية ال تشملها عملية االنسحاب: الطلبات المصممة على المقاس أو المنتجات الشخصية، الملبس الداخلية وملبس السباحة المختومة
ألسباب تتعلق بالنظافة.

التزاماتك في حالة التراجع:

إعادة المنتجات إلينا أو إلى شخص مخول من قبل التاجر في الحصول على السلع دون تأخير غير مبرر، وعلى أي حال في موعد ال يتجاوز
30 (ثلثين) يوما من تاريخ التوصل بالمنتج.

إعادة المنتجات في حالة جيدة كما توصلت بها وفي عبواتها األصلية ؛
حيثما يكون ذلك ملئما، لن تتحمل المسؤولية إال عن القيمة األقل للمواد الناتجة عن مناولة البضاعة، بخلف ما هو ضروري لتحديد طبيعة
وخصائص واستعمال البضاعة.

التزامات WAIKIKI LC في حالة التراجع:

تسديد جميع المبالغ المستلمة منك، بما في ذلك، عند االقتضاء، رسوم التوصيل دون تأخير ال مبرر له وعلى أي حال في موعد ال يتجاوز
(15خمسة عشر) يو ًما من يوم إرجاع المنتج.
في حالة إلغائك للطلب بعد إرسالنا للبضاعة المطلوبة، يمكننا أن نعلق عملية استرداد األموال إلى حين استلمنا للبضاعة.

ج.10 وصف المنتجات واألسعار

سوف تجد وصفاً للميزات الرئيسية للمنتجات على الصفحات الخاصة بها في الموقع. في هذا السياق قامت الشركة باتخاذ كامل االحتياطات اللزمة
من أجل ضمان وصف جميع المنتجات بشكل صحيح ، كما أننا حاولنا بما في استطاعتنا أن نعرض ألوان منتجاتنا بكل دقة على موقع الويب، رغم أن األلوان الفعلية سوف تكون راهنة بجودة إعدادات الشاشة. وال يمكننا ضمان ملئمة اللون المعروض على الشاشة بدقة مع لون المنتج
عند التسليم. أسعار المنتجات على موقع الويب متوفرة على صفحات المنتج وتتضمن ضريبة القيمة المضافة. قد تتم إضافة الضرائب على التسليم باإلضافة
إلى الرسوم المصرفية، حسب مقتضى الحال، إلى السعر النهائي. علوة على لذلك ، فإن السعر النهائي الذي يتم احتسابه سوف يشمل ما يلي:
سعر المنتج + ضرائب التسليم (إن وجد) + رسوم البنك (إن وجدت.) قد تختلف األسعار والعروض لكونها متوفرة فقط لفترات محدودة. جميع األسعار والعروض تخضع للتوافر ويمكن سحبها أو تعديلها حسب تقدير WAIKIKI. LCقد تختلف األسعار على موقع الويب عن األسعار المتداولة في متاجر البيع بالتجزئة أو الكتالوجات أو أي مكان آخر. العروض عبر اإلنترنت هي معاملت تخص اإلنترنت فقط وقد ال تكون متوفرة في المتاجر. العكس صحيح، ال تنطبق العروض الخاصة المؤقتة أو المحلية
في المتجر على األثمنة المعروضة في اإلنترنت، ما لم ينص عن ذلك. لقد اتخذنا كل اإلحتياطات والتدابير المعقولة من أجل التأكد من أن جميع المنتجات قد تمت فوترتها بشكل صحيح. ومع ذلك، فمن الممكن، على الرغم من كل الجهود المبذولة، أن تكون بعض المنتجات المدرجة في الموقع اإللكتروني غير مفوترة بشكل صحيح. ال تتحمل شركة LC
WAIKIKIأي مسؤولية بخصوص األسعار المعروضة بالخطأ. عند اكتشاف خطأ في سعر المنتجات التي طلبتها، تقوم شركة WAIKIKI LC بإبلغك في أقرب وقت ممكن عن ذلك، مع منحك الفرصة إلعادة
تأكيد طلبك بالسعر الصحيح أو إلغائه.

ج.11 ضمانات المنتج

بالنسبة للمنتجات التي يتم بيعها على موقعنا، فإننا نضمن مطابقتها وجودتها، وفقًا للوصف المعروض على موقعنا اإللكتروني ووفقًا لشهادة
الضمان التي توفرها الشركة.
جميع                      منتجاتنا                      تحمل: ضمانا تجاريا مدته 15 (خمسة عشر) يو ًما، يمثل التزا ًما مقد ًما من قِبل WAIKIKI LCتجاه الزبون سواء السترداد ثمن المنتج، أو إصلح
المنتج أو استبداله، بدون رسوم إضافية، إذا كان المنتج ال يتوافق مع الشروط المبينة في اإلعلن أو في شهادة الضمان ذات الصلة مع المنتج؛
 
تتحمل شركة WAIKIKI LC فقط مسؤوليتها تجاه الزبناء بخصوص الخسائر التي نجمت نتيجة عدم احترامها لهذه الشروط واألحكام. وال تتحمل أي مسؤولية تجاههم إذا كان هذا التأخير أو الحيلولة دون الوفاء بالتزاماتها بموجب هذه الشروط واألحكام المنطبقة على عمليات البيع
خارجة عن إرادتها وناتجة عن تصرف الزبناء (أو أي شخص يتصرف نيابة عنهم.) يجب على الزبون اتباع واحترام جميع التعليمات / النصائح التي تقدمها الشركة من أجل الحفاظ على المنتجات التي طلبتها بشكل آمن (بما في ذلك التعليمات أو أدلة المنتجات المتوفرة مع المنتجات.) الشركة ال تتحمل أي مسؤولية ناجمة عن األضرار التي تلحق بالمنتجات إثر عدم احترام
الزبون لهذه التعليمات / اإلرشادات.
القسم د - التواصل يتم التواصل، بما في ذلك اإلخطارات والطلبات والشكاوى بينك وبين WAIKIKI LC عبر البريد اإللكتروني في الغالب أو عبر إشعارات يتم نشرها على الموقع اإللكتروني. بمجرد دخولك إلى الموقع وإرسال طلباتك، فإنك حتما توافق على وسائل االتصال اإللكترونية هته وتأكيد درايتك بجميع االتفاقات واإلشعارات واالطلعات وغيرها من وسائل التواصل التي توفرها لك شركة WAIKIKI LC بطريقة إلكترونية احتراما لكل
التزام قانوني بشأن التواصل الكتابي والدائم.

القسم ه - إجراءات لمعالجة الشكاوى

يرجى إرسال كل الشكاوى المحتملة عبر البريد اإللكتروني إلى [morocco@lcwaikiki.info] مع ذكر كل التفاصيل المتعلقة بالشكوى، بما
في ذلك تاريخ الشراء والرقم المرجعي للترتيب، إن وجدت، واإلدالء باسمك وعنوانك الكامل والتفاصيل الخاصة بك.
سوف تقوم الشركة بالرد / الحل بشكل رسمي عبر البريد اإللكتروني في غضون 5 (خمسة) أيام عمل من تلقي شكواك.

القسم و- القانون المعمول به واالختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط واألحكام وتأخذ بعين اإلعتبار وفقا للقانون المغربي الساري المفعول.
في حالة الخلف أو االختلف الناشئ عن تطبيق أو تفسير هذه الشروط، بما في ذلك شروط البيع، يمكن للزبون اللجوء إلى القضاء أمام (i)
المحكمة التابعة لسكناه أو محل إقامته أو أمام (ii) محكمة التابعة للمكان الذي وقع فيه الفعل المسبب للخلف.

القسم ز - إجراءات أخرى

ال يجوز لك التنازل عن أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه البنود والشروط أو التعاقد معها من الباطن ألي طرف ثالث ما لم يتم االتفاق
على خلف ذلك كتابةً.