تحميل...
تحميل...
شركة LC WAIKIKI S.A.R.L، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة ذات مساهم واحد تأسست وتعمل وفقًا لقوانين المغرب، والمسجلة بالسجل التجاري (RC) تحت عدد 263877، والتي يقع مقرها في الطابق الرابع، القطعة 9، مبنى هوريزون، 300 ماندارون، عين الشق، الدار البيضاء، المغرب، المنتمية لمجموعة LC WAIKIKI الدولية، التابعة ل LC Waikiki Mağazacılık Hizmetleri Tic. A.Ş. ("الشركة" أو "نحن")؛ تحترم خصوصية زبنائها وتبذل قصارى جهدها لضمان حماية بياناتهم الشخصية ومعلوماتهم، وذلك من خلال الامتثال لجميع التشريعات المعمول بها المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، لا سيما القانون 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي والذي هو ساري التطبيق في المغرب.
لذلك، نقوم بتنفيذ سياسة الخصوصية وحماية البيانات التالية ("السياسة")، التي تحدد الجوانب الرئيسية التي تتعلق بالبيانات الشخصية التي نقوم بجمعها ومعالجتها على موقعنا الإلكتروني، والأغراض التي من أجلها نقوم بجمع ومعالجة تلك البيانات، وكيفية استخدامنا لتلك المعلومات، وكيفية تغييرها، وتفضيلاتكم في التواصل معنا وكذلك كيفية ضمان حماية تلك البيانات الشخصية وحقوقكم المتعلقة بها. تُعتبر الشركة هي المتحكم في البيانات التي يتم جمعها ومعالجتها على الموقع الإلكتروني، مع مراعاة البيانات التي تتم معالجتها بواسطة أطراف ثالثة تقدم خدمات ذات صلة من خلال موقعنا الإلكتروني ("الموقع الإلكتروني").
نلتزم بالأحكام القانونية المعمول بها، ويتم معالجة البيانات الشخصية التي نتلقاها و/أو نجمعها منكم، وتخزينها أو الاحتفاظ بها وفقًا للتشريعات المعمول بها وبشكل حصري للأغراض المحددة في هذه السياسة. تم التصريح بمعالجة البيانات التي تقوم بها الشركة من خلال الموقع الإلكتروني لدى اللجنة المغربية لحماية البيانات (الـ "اللجنة الوطنية لمراقبة حماية البيانات الشخصية") "CNDP" تحت الرقم DCE535/2018.
من المهم الإشارة إلى أن هذه السياسة تنطبق عليكم بغض النظر عن كيفية وصولكم إلى الموقع الإلكتروني، حيث تغطي أي جهاز يتم من خلاله الوصول إلى الموقع الإلكتروني من قبلكم (سواء كان هاتفًا أو جهازًا لوحيًا أو جهاز كمبيوتر شخصي، إلخ).
يرجى ملاحظة أن سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا هي جزء لا يتجزأ من سياسة الخصوصية هذه، باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت كل من سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، التي توضح كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة. في حال تم تعديل السياسة، نلتزم بنشر النسخة الجديدة على الموقع الإلكتروني قبل خمسة عشر (15) يومًا على الأقل من تاريخ سريانها، وإذا كان ذلك مناسبًا، سنقدم إشعارات (على سبيل المثال، من خلال نشر بيان على الصفحة الرئيسية لموقعنا الإلكتروني أو عبر إرسال بريد إلكتروني لإبلاغكم بتلك التعديلات). إذا لم توافقوا على شروط النسخة الجديدة، يحق لكم إغلاق حسابكم المفتوح على الموقع الإلكتروني.
قبل اتخاذ أي إجراء على الموقع الإلكتروني، نوصي بشدة أن تقرأ هذه السياسة بعناية. من خلال قبول هذه السياسة، فإنك توافق صراحة على معالجة بياناتك وفقًا للتشريعات المعمول بها. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة ولا ترغب في أن تُستخدم بياناتك الشخصية كما هو مفصل هنا، يجب عليك عدم قبول تسجيل ملفات تعريف الارتباط على جهازك، وعدم قبول سياستنا، وبالتالي عدم تزويدنا ببياناتك الشخصية.
البيانات الشخصية
عند الولوج إلى الموقع الإلكتروني أو تصفحه، وكذلك عندما تقومون بإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني أو متاجرنا (إذا اخترتم التعريف على أنفسكم لأمين الصندوق عن طريق تقديم رقم هاتفكم له)، عند الاشتراك في نشراتنا الإخبارية عبر الإنترنت أو في الموقع الإلكتروني الذي يعلن عن خدماتنا وحملاتنا، وبشكل عام عندما تستخدمون الخدمات المختلفة على موقعنا الإلكتروني، سوف نجمع بعض بياناتكم الشخصية لخدمتكم بشكل أفضل، مثل:
يرجى ملاحظة أنه لكي تتمكنوا من إنشاء حساب شخصي على الموقع الإلكتروني، وإجراء أي عملية شراء عبر الإنترنت وبشكل عام لاستخدام خدماتنا التي تتطلب بياناتكم، يجب عليكم تزويدنا بالبيانات الشخصية المطلوبة في النماذج المناسبة. إذا كنتم لا توافقون على تزويدنا بهذه البيانات الشخصية أو إذا قدمتم لنا بيانات غير دقيقة، فلن تتمكنوا من إنشاء حسابكم الشخصي و/أو إجراء عمليات شراء على الموقع الإلكتروني.
في حال قمتم بإنشاء حساب شخصي، سيتم تسجيلكم كزبون لـ LC Waikiki، سواء في متاجرنا الإلكترونية أو الفعلية. في حال عرفتم بأنفسكم عند نقطة الدفع في متاجرنا عبر الإنترنت أثناء عمليات الشراء (بتقديم رقم هاتفكم)، سيتم تسجيل مشترياتكم في حسابكم، وستدرج جميع معاملاتكم في نفس الحساب.
نذكر أنه بالإضافة إلى البيانات الشخصية المفصلة أعلاه، يمكننا جمع معلومات حول جهازكم، وكذلك بيانات ومعلومات إحصائية وتقنية أخرى، مثل مدة و تكرار زيارتكم للموقع الإلكتروني، أوقات الطلب وعنوان IP في وقت الطلب، إحصائيات حول صفحات المنتجات التي تمت زيارتها والمنتجات التي تم طلبها. يتم جمع هذه البيانات واستخدامها من قبلنا لتحليل تصرفاتكم وتفضيلاتكم كزائر، لإدارة الموقع الإلكتروني، لأغراض إحصائية ولأسباب أمنية.
يمكن أيضًا استخدام البيانات التقنية والإحصائية التي يقدمها متصفحكم و/أو جهازكم لأغراض التسويق والإعلان، مع الإشارة إلى أن هذه البيانات لن يتم ربطها ببياناتكم الشخصية ولن تُستخدم لتحديد هويتكم.
في إطار معالجة أي طلب، وبناءً على طريقة الدفع التي تختارونها عند تقديم طلبكم، سيطلب منكم تزويدنا ببيانات تتعلق بحسابكم البنكي، ومعلومات بطاقة الائتمان الخاصة بكم، وسيتم استخدام هذه البيانات سواء لإجراء الأداءات أو لاسترداد المبالغ المدفوعة لكم، حسب الحالة. نوضح أنه في هذه الحالة، ستقدم بيانات الدفع الخاصة بكم مباشرة إلى معالج الدفع وليس لنا، وبالتالي ستكونون خاضعين لسياسة الخصوصية الخاصة بمعالج الدفع.
نوصيك بقراءة هذه الشروط والأحكام قبل اختيار طريقة الدفع هذه. لن يتم حفظ أو تخزين معلومات بطاقة الائتمان المستخدمة في تقديم طلبكم في نظامنا أبدًا.
بناءً عليه، نقوم بجمع بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:
تُحفظ البيانات الشخصية المجمعة فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة.
يرجى ملاحظة أننا لا نقوم ولن نقوم عن علم بجمع أي معلومات من أي شخص غير مراقب تحت سن 18 سنة. لا يجب على من هم دون سن 18 سنة استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو تقديم أي بيانات شخصية لنا.
قد يتم مشاركة البيانات الشخصية التي تم جمعها على الموقع الإلكتروني مع موظفينا أو الشركات الشريكة التي تقدم خدمات ذات صلة (مثل الشركات التي تقدم خدمات الشحن والتوصيل، مراكز الاتصال، خدمات قواعد البيانات، وكالات الإعلان والتسويق، إلخ). قد يتم الكشف عن البيانات فقط من أجل الأغراض المذكورة أعلاه.
يمكننا الكشف عن أو نقل بياناتكم الشخصية إلى الشركات التابعة لنا، بالخصوص لمجموعة LC WAIKIKI Mağazacılık Hizmetleri A.Ş.، وأيضًا إلى السلطات الحكومية المعنية عندما يقتضي القانون ذلك، من أجل خدمة زبنائنا بشكل أفضل والوفاء بالتزاماتنا تجاه الزبناء.
ومع ذلك، فإن بياناتكم الشخصية محمية في جميع الأحوال من قبل الشركة، كما أننا نتأكدن من أن الشركات التي يتم مشاركة بياناتكم الشخصية معها تحمي وتضمن خصوصية بياناتكم الشخصية بنفس المستوى.
يمكن نقل جميع البيانات الشخصية والمعلومات الأخرى التي نقوم بجمعها منكم إلى تركيا وهولندا. مع الإشارة إلى أنه في مثل هذه الحالة، فإننا نتخذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية وفقًا للتشريعات المعمول بها فيما يتعلق بنقل البيانات الشخصية. الغرض من هذا الاستخدام هو تشغيل نظام الدخول الموحد ("SSO"). بمساعدة هذا النظام، لا يحتاج الزبناء إلى التسجيل في كل منصة للتجارة الإلكترونية الخاصة بـ LC Waikiki على مستوى العالم. يساعد ذلك في وجود معلومات الزبون الفريدة على كل منصة. يمكن للزبناء التسوق على أي منصة باستخدام حساب واحد وإرسال المنتجات إلى أي مكان تقوم LC Waikiki بالتوصيل إليه. يمكن للزبناء تتبع جميع الطلبات تحت حساب واحد. يمنع نظام الدخول الموحد الزبناء من الشعور بالارتباك حيث يمكنهم استخدام أي منصة من منصات LC WAIKIKI بحساب واحد. يمنعهم من الحصول على تجربة مستخدم سيئة بسبب استخدام عناوين بريد إلكتروني وكلمات مرور مختلفة في منصاتLC WAIKIKI . و ذلك لتقديم تجربة تسوق أفضل. غير انه، يمكن للزبناء التسجيل باستخدام عناوين بريد إلكتروني وكلمات مرور مختلفة لكل منصة من منصات LC WAIKIKI والشعور بالارتباك أثناء عملية تسجيل الدخول. لأغراض التسويق، يتم التواصل مع الزبناء فقط من أجل البلد المفضل وباللغة المفضلة التي تم اختيارها في قسم الملف الشخصي على المنصات. يمنعهم نظام الدخول الموحد من تلقي رسائل بريد إلكتروني مختلفة من دول مختلفة في حال كانوا مسجلين في أكثر من منصة. يساعدهم على الحصول على رسائل بريد إلكتروني أكثر تخصيصًا من LC WAIKIKI.
يتم تخزين البيانات الشخصية للزبناء على خوادم آمنة تقع في السحابة العامة Azure (أمستردام، هولندا). نتخذ جميع التدابير اللازمة لضمان حماية بياناتكم الشخصية وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.
كما أن بياناتكم الشخصية لا يتم الكشف عنها أبدًا لأي أطراف ثالثة، سواء كانت أشخاصًا حقيقيين أو كيانات قانونية، ليس لديهم علاقة تجارية معكم لأغراض الموقع الإلكتروني، ولا يتم استخدامها أو بيعها لأي غرض تجاري.
قد يتم جمع بعض البيانات من خلال الموقع الإلكتروني مباشرة بواسطة أطراف ثالثة أو نقلها منا إلى مزودي الخدمات ذات الصلة أو المرتبطة بذلك، )مثل مزودي الشبكات الاجتماعية ومزودي الخدمات(. يتم معالجة هذه البيانات تحت المسؤولية الكاملة لمسؤولي البيانات ولا تتحمل LC WAIKIKI أي مسؤولية بشأن هذه المعالجة للبيانات.
لا يتم جمع أي بيانات شخصية دون علمكم. من منطلق احترام الخصوصية، تلتزم LC WAIKIKI بضمان أن جمع ومعالجة البيانات الشخصية يتم وفقًا للقانون رقم 09-08 الصادر بتاريخ 18 فبراير 2009 والمتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.
تحترم الشركة خصوصية معلومات زبنائها الشخصية وتبذل أقصى جهدها باستخدام أحدث التقنيات لضمان ذلك.
تم اعتماد جميع التدابير المادية، الإلكترونية والإدارية لضمان أمان نظامنا. يتم تخزين جميع البيانات وحفظها في خوادم آمنة داخل البلاد وفي هولندا.
يتم نقل البيانات التي تم الحصول عليها من خلال موقعنا الإلكتروني عبر تقنية SSL (طبقة المقابيس الآمنة) التي تضمن نقل البيانات بشكل آمن.
على الصفحات التي تقدمون فيها تفاصيل الدفع على الموقع الإلكتروني، ستلاحظون أنه في أقصى اليمين من خط العنوان (اعتمادًا على المتصفح الذي تستخدمونه) يظهر صورة لقفل أو مفتاح وتتحول الحروف الأولى في هذا الخط من http إلى https. إذا شاهدتم ذلك، يمكنكم التأكد من أن الموقع الإلكتروني يعمل على خوادم آمنة.
من المهم بالنسبة لنا أن نضمن لكم كافة حقوقكم المتعلقة ببياناتكم الشخصية، ولهذا نود أن نعلمكم أنه وفقًا للقانون المعمول به، لكم الحقوق التالية:
يمكنكم ممارسة هذه الحقوق عن طريق الاتصال بالشركة عبر البريد الإلكتروني: morocco@lcwaikiki.info، أو عن طريق الاتصال بمركز الاتصال لدينا على الرقم [0 800 000 529] أو إرسال طلبكم عبر نموذج الويب. كما هو مذكور في هذا النموذج ووفقًا للقوانين المعمول بها، سنحتاج إلى إثبات هويتكم لمعالجة طلبكم.
نقدم لكم الحق في التحكم فيما إذا كنتم ترغبون في تلقي الرسائل خلال تجربتكم الكاملة على الموقع الإلكتروني.
في هذا الصدد ووفقًا للمادة 10 من القانون المغربي رقم 09-08، نود إعلامكم أنه، لأغراض التسويق المباشر، وبما أننا نقوم أولًا بجمع بياناتكم الشخصية في سياق بيع منتجاتنا عبر موقعنا الإلكتروني، فإننا نحتفظ بحق إرسال رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني تتعلق بالمنتجات أو الخدمات المشابهة لتلك التي قمتم بشرائها مسبقًا.
أما غير ذلك، فإننا ولغرض التسويق المباشر، فإننا نطلب موافقتكم لاستخدام بياناتكم الشخصية بشكل إضافي.
يرجى ملاحظة أنه يمكنكم دائمًا سحب موافقتكم على معالجة البيانات التي تم إجراؤها على هذا الأساس القانوني، بما في ذلك في كل مرة تتلقون فيها إحدى رسائلنا أو اتصالاتنا غير المرغوب فيها.
إذا اخترتم إلغاء الاشتراك في النشرة الإلكترونية بشكل مستمر وفي أي وقت، يمكنكم بكل سهولة ودون أي تكلفة إلغاء اشتراككم في النشرة الإلكترونية، (i) عن طريق النقر على الرابط "إذا لم ترغبوا في تلقي هذه الرسائل الإلكترونية، يرجى النقر لإلغاء الاشتراك" الذي يظهر في النشرات الإلكترونية التي نرسلها إليكم بانتظام أو عن طريق إرسال إشعار إلى morocco@lcwaikiki.info باستخدام بريدكم الإلكتروني المسجل.
العنوان: الطابق الرابع، مبنى هوريزون، القطعة 9، 300 ماندارون، عين الشق، الدار البيضاء، المغرب.
الهاتف: 0 800 000 529.
البريد الإلكتروني: morocco@lcwaikiki.info